Citizens Advice

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Description

Citizens Advice est un réseau de 316 organisations caritatives indépendantes réparties dans tout le Royaume-Uni, qui fournit des informations gratuites et confidentielles ainsi que des conseils afin d'aider les personnes confrontées à des problèmes d'argent, de droit, de consommateur ou autres.

Le double objectif du service de conseil aux citoyens est de "fournir aux personnes les conseils dont elles ont besoin pour résoudre les problèmes auxquels elles sont confrontées" et, deuxièmement, "d'améliorer les politiques et les principes qui affectent la vie des personnes".

Ce programme de recherche et de campagnes, également appelé "politique sociale", a un caractère plus préventif et est conçu pour éviter que des problèmes ne se posent.