Les grands magasins

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Et si vous ne deviez en visiter que 2 ? Harrods et Liberty London !

Commerce de détail

Selfridges

Selfridges est une chaine de grands magasins au Royaume-Uni. Elle a été créée par un entrepreneur américain, Harry Gordon Selfridge, qui ouvrit un magasin sur Oxford Street à Londres le 15 mars 1909 avec un niveau de service clientèle jamais vu jusqu'alors : on pouvait recoudre un bouton de veste perdu par un client, nettoyer ses gants, renfiler ses perles, repolir ses verres de lunettes. Harry Selfridge fut un promoteur de la devise « Le client a toujours raison. ». Un peu plus tard, deux autres magasins se sont ouverts: le premier à Birmingham, et le second à Manchester. En 2009, Selfridges devient aussi le plus grand magasin de chaussures du monde avec une surface de vente dédiée de 3250m², dépassant de peu les Galeries Lafayette à Paris.

"Un grand magasin devrait être un centre social, pas simplement un lieu de shopping." Harry Gordon Selfridge

"Un grand magasin devrait être un centre social, pas simplement un lieu de shopping." Harry Gordon Selfridge